Are you losing 33% of your deals?
Many consumers have experienced financial setbacks or a few bumps in their credit along the way. These consumers can be an untapped area of opportunity for your dealership.
That is where our Credit Awareness & Risk Training (CART) can help your dealership staff refine your process for the best chance at successfully closing higher-risk deals.
Audience: Dealer Principals, Sales Managers and Staff and F&I Managers
Aprenderá cómo:
Identificar acuerdos de mayor riesgo con anticipación
Realizar una entrevista con el cliente basada en las necesidades
Recopilar y verificar información precisa
Estructure el mejor acuerdo para usted y su cliente
One-Hour Virtual Training
Your sales personnel and managers will participate in a one-hour virtual training tailored to their specific role in the dealership.
Sales Staff: Get the basics
- Develop strategies for gathering correct information
- Understand common F&I terms and acronyms
- Basic compliance information
Managers: Go deeper
- Learn importance of getting involved in the deal early
- Understand basic compliance components of ECOA
- Determine best vehicle options and deal structures
Capacitación de seguimiento en persona
La capacitación presencial está diseñada para ofrecer una capacitación más profunda a una mayor variedad de personal del concesionario.
Personal de ventas: Experiencia de compra positiva
- Consejos sobre cómo acercarse al cliente y hacer preguntas de sondeo
- Aprender a anticipar y superar las objeciones del cliente
- dramatizar situaciones comunes del concesionario;
Gerentes: F&I Necesidades y procesos
- Crear o mejorar la estrategia para las estructuras del acuerdo
- Implementar un método efectivo para la rentabilidad
- Simplifique el proceso de reimpacto utilizando el Centro de aprobación de GMF Connect
Cómo registrarse
Para inscribir a su concesionario en CART, comuníquese con nosotros a DealerTraining@gmfinancial.com.
1 Fuentede estadísticas: Informe del estado de Experian del mercado financiero automotriz del Q1 de 2021.
Ocasionalmente, GM Financial facilita y proporciona capacitación a los concesionarios para ayudarlos con sus necesidades comerciales. GM Financial no asume ninguna responsabilidad por las acciones o conductas de un concesionario o sus empleados. La información contenida en cualquier material de capacitación no constituye asesoramiento legal. Los concesionarios deben consultar a su propio abogado en caso de cualquier cuestión o pregunta legal. Los eventos están sujetos a cancelación o demora, de acuerdo con todas las leyes y restricciones federales y locales.